Nous nous engageons expressément à :
- Faire preuve d'une disponibilité immédiate pour étudier exhaustivement tous les aspects de votre demande de rachat de crédits et vous faire un diagnostic rapide ;
- Analyser votre situation financière et patrimoniale, comprendre parfaitement votre besoin en y consacrant tout le temps nécessaire, prendre en considération vos attentes, vous proposer une solution sur mesure pertinente et en débattre avec vous, planifier le déroulement des opérations, monter le dossier adéquat, en suivre l'instruction avec réactivité, le tout à titre totalement gratuit si l'opération de rachat de crédit n'est pas menée à bonne fin quelqu'en soit la cause ;
- Prévoir les éventuelles difficultés et chercher à y remédier efficacement;
- Défendre votre dossier de rachat de crédit auprès de nos partenaires financeurs ;
- Vous garantir une disponibilité permanente et agir avec rapidité et ponctualité durant l'exécution de la mission ;
- Mettre en ouvre tous nos moyens : compétence, expérience, méthodologie et organisation dans le cadre d'une véritable obligation de moyens, de bons soins et de diligence ;
- A la plus totale transparence dans nos rapports tripartites ;
- A une véritable confidentialité à l'égard des tiers à l'opération de rachat de crédits;
- A appliquer de la plus scrupuleuse manière qui soit la législation et la réglementation en vigueur, les règles de déontologie professionnelle, ainsi que les pratiques commerciales les plus respectueuses de la sécurité financière et de la protection du consommateur ;
- A respecter, en outre, la Charte professionnelle de l'Association Française des Intermédiaires bancaires ( AFIB ) spécialisés dans le rachat de crédit consultable sur le site : www.afib-iob.org dont nous ajoutons les obligations aux présents engagements